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Políticas de privacidad


Todas las transacciones realizadas en Tienda Chilectra, viajan a través de Internet en forma encriptada vía SSL (Secure Socket Layer) que asegura la confidencialidad del mensaje y evita que sean interceptadas para usos fraudulentos. Este es el estándar mundial usado por las principales compañías internacionales para realizar transacciones electrónicas seguras.

Así te aseguramos que toda tu información personal, como nombre, e-mail, dirección, y número de tarjeta de crédito, no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

¿Cómo saber que una compra es segura?

Para reconocer cuando una transacción está protegida por un servidor seguro, debes revisar si en tu navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte superior derecha para el caso de Microsoft Internet Explorer y en la parte inferior derecha parav Mozilla Firefox.

También es necesario revisar si en el sitio está presente el certificado de seguridad que ha sido otorgado a la empresa. En nuestro caso el certificado es de Verisign, Inc.

Queremos recalcar que Chilexpress no traspasara, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa que no pertenezca a Tienda Chilectra, datos personales de los clientes registrados en su sitio web y te asegura que éstos serán manejados en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente.

Política de Declaración de Privacidad

Esta política corresponde a la declaración antes citada con respecto a la confidencialidad de los datos entregados por los usuarios en el sitio web de Tienda Chilectra.

Nuestro Compromiso con la Seguridad

Tienda Chilectra declara que su sitio es seguro, de manera de entregar a los clientes un servicio de alto nivel, con los controles internos apropiados que garanticen a nuestros clientes un correcto uso de la información.

Tu Compromiso con la Seguridad

  1. Revisa si la URL www.tiendachilectra.cl de Tienda Chilectra está bien escrita. A veces ocupan "páginas falsas" con direcciones extrañas.
  2. Evita conectarte a Tienda Chilectra desde cibercafés u otros locales públicos o de equipos que no conozcas sus niveles de seguridad.
  3. Conéctate siempre desde el navegador a Tienda Chilectra y no uses links ni favoritos.
  4. Nunca aceptes entrar a sitios desde correos electrónicos recibidos.
  5. Denuncia al teléfono 600 2300 200 si has recibido algún correo electrónico sospechoso.
  6. 6. Ocupa navegadores que acepten correctamente las directivas de seguridad de nuestro portal, como son por ejemplo: Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox.

Información entregada por los usuarios

La información solicitada en nuestro formulario de registro, pide a los usuarios información como nombre, dirección electrónica, dirección física y número telefónico. Esta información es usada para el despacho de los pedidos y para responder las consultas acerca de nuestros productos y servicios.

Bajo ninguna circunstancia, esta información es compartida con empresas no relacionadas a Tienda Chilectra.

Captura de información de usuarios.

Tienda Chilectra no captura información referente a actividades específicas de un usuario particular. Sin embargo, se generan reportes que nos permiten ver la actividad consolidada anónima.

Usamos "cookies" para seguir su "bolsa de compras" y asegurarnos que no vea repetidamente el mismo mensaje publicitario. También usamos "cookies" para mostrarle en el sitio web información específica referida a sus intereses

Links con otros sitios

Nuestro sitio web puede contener "links" a otros sitios.

Tienda Chilectra no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios.

Protección de Datos

Nuestro sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de actualización de datos, cambios de claves, respaldos periódicos de datos, etc.

El usuario dispondrá siempre de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.268 sobre protección de datos de carácter personal. Asimismo, si deseas modificar tu información personal, lo puedes hacer directamente en nuestro sitio o llamándonos al 600 2300 200.

Consultas para mayor información

Si tienes alguna duda o consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad o las practicas usadas en este sitio escríbenos en nuestro formulario de contacto.